張勇主導(dǎo)阿里變革：設(shè)六大業(yè)務(wù)集團(tuán)還均可上市打造敏捷組織
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雷遞網(wǎng) 雷建平 3月28日阿里巴巴集團(tuán)正在發(fā)起阿里歷史上最大規(guī)模的組織變革，廣度、深度前所未有。2023年3月28日晚，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席、CEO張勇作出了決定：將成立阿里云智能、電商、海外、本地生活服務(wù)、菜鳥、大文娛六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和多家業(yè)務(wù)公司，與母公司阿里巴巴之間形成1+6+N的組織陣型。這意味著各個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)將能以更敏捷的姿態(tài)獨(dú)立面對市場競爭，也意味著未來具備條件的業(yè)務(wù)集團(tuán)和公司，將保留獨(dú)立融資和上市的可能性。張勇在阿里內(nèi)部信中表示，希望每一位阿里人回歸創(chuàng)業(yè)者狀態(tài)再出發(fā)，“不擁抱變化就會(huì)變得僵化，不改變自身就會(huì)被時(shí)代打敗”。都有獨(dú)立融資和上市的可能性根據(jù)方案，在阿里巴巴集團(tuán)之下，將設(shè)立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、國際數(shù)字商業(yè)、菜鳥、大文娛等六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和多家業(yè)務(wù)公司。業(yè)務(wù)集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司將分別成立董事會(huì)，實(shí)行各業(yè)務(wù)集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負(fù)責(zé)制，阿里巴巴集團(tuán)則將全面實(shí)行控股公司管理。根據(jù)全員信，張勇在擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)董事長兼CEO的同時(shí)，兼任阿里云智能集團(tuán)CEO；戴珊任淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)CEO；俞永福任本地生活集團(tuán)CEO；蔣凡任國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)CEO；萬霖繼續(xù)擔(dān)任菜鳥集團(tuán)CEO；樊路遠(yuǎn)任大文娛集團(tuán)CEO。其他公司也將獨(dú)立經(jīng)營管理。本次組織治理變革由張勇發(fā)起，已分別經(jīng)集團(tuán)合伙人與董事會(huì)一致通過。這輪變革從集團(tuán)頂層入手，重新定義和構(gòu)造阿里巴巴集團(tuán)與各業(yè)務(wù)的治理關(guān)系，被認(rèn)為是“阿里巴巴24年來最重要的一次組織變革”。在全員信中張勇表示，“解決生產(chǎn)力的發(fā)展和創(chuàng)造不同，首先必須從生產(chǎn)關(guān)系的變革入手”。這也是阿里巴巴組織變革一直以來的出發(fā)點(diǎn)。2015年，阿里推動(dòng)“中臺(tái)戰(zhàn)略”；2020年，張勇推動(dòng)經(jīng)營責(zé)任制改革，又以四大板塊分立實(shí)現(xiàn)阿里巴巴多元化治理，成立多家獨(dú)立經(jīng)營的環(huán)路公司。此次變化的一個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作是，各業(yè)務(wù)集團(tuán)分別成立董事會(huì)，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負(fù)責(zé)制，阿里巴巴集團(tuán)則全面實(shí)現(xiàn)控股公司管理。對各業(yè)務(wù)而言，治理架構(gòu)獨(dú)立意味著直面市場洗禮，與之對應(yīng)的是創(chuàng)新激勵(lì)的可能性。在公開信中，張勇稱，“市場是最好的試金石，未來，具備條件的業(yè)務(wù)集團(tuán)和公司，都將有獨(dú)立融資和上市的可能性”。目前，阿里旗下阿里云、菜鳥等多個(gè)業(yè)務(wù)已是市場頭部企業(yè)，盒馬、平頭哥等業(yè)務(wù)融資上市傳聞不斷。對六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司而言，全面獨(dú)立經(jīng)營有利于市場更好對價(jià)值稱重，“讓員工真正走向?yàn)樽约旱臉I(yè)務(wù)而戰(zhàn)”。近兩年，張勇在內(nèi)外部多次強(qiáng)調(diào)，敏捷組織是實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)多業(yè)態(tài)超大型企業(yè)高效治理的路徑。此次形成“1+6+N”組織架構(gòu)，即是敏捷組織理念進(jìn)一步深化的自然結(jié)果，意味著阿里走向組織治理全新階段。激發(fā)創(chuàng)新活力，靈活應(yīng)對市場競爭從2015年的“中臺(tái)戰(zhàn)略”以來，張勇在歷次組織變革的內(nèi)部信中，都反復(fù)提及“敏捷組織”的理念，此次內(nèi)部信的結(jié)尾，更強(qiáng)調(diào)“未來屬于更堅(jiān)定、更敏捷、更擁抱未來的人”。“敏捷組織”是什么？為什么張勇將其作為阿里巴巴組織發(fā)展的核心戰(zhàn)略？所謂敏捷組織的內(nèi)涵，在麥肯錫發(fā)布的報(bào)告中被形容為生物型組織，是一個(gè)成長非常有活力的組織。敏捷組織依據(jù)的是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維模式，而互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特征是互動(dòng)、聯(lián)接、網(wǎng)絡(luò)、分享、協(xié)作、多贏。麥肯錫認(rèn)為，大規(guī)模的組織調(diào)整往往傷筋動(dòng)骨。敏捷組織需要兩個(gè)方面的支撐，既要有高度穩(wěn)定的平臺(tái)、完善的結(jié)構(gòu)和流程，也要有快速行動(dòng)和應(yīng)變的能力。張勇對“敏捷組織”的定義，則根據(jù)阿里巴巴的具體實(shí)踐而來。其提出的背景，是2015年線上電商增速出現(xiàn)瓶頸，急需向線下滲透。而線下和線上是兩個(gè)生意，互聯(lián)網(wǎng)公司對線下業(yè)態(tài)都很陌生，在線下探索的過程中，必須既保持前線業(yè)務(wù)單元足夠的靈活自主，又要防止資源浪費(fèi)的“重復(fù)造輪子”問題。而中臺(tái)戰(zhàn)略是解決這一問題的最佳途徑，“大中臺(tái)、小前臺(tái)”的組織結(jié)構(gòu)，既讓“做決策的人聽到炮火”，又通過技術(shù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)等避免了基礎(chǔ)設(shè)施的重復(fù)建設(shè)，是“敏捷組織”理念的首次實(shí)踐。在張勇的定義中，敏捷組織主要面向6個(gè)維度：客戶洞察、戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)策略、組織陣型、業(yè)務(wù)1號位、企業(yè)文化。客戶洞察要優(yōu)先弄清誰是真正的第一客戶，深入挖掘用戶痛點(diǎn)；戰(zhàn)略方向和目標(biāo)要堅(jiān)定，要做周期性“對表”；業(yè)務(wù)策略要清晰，找到觸達(dá)目標(biāo)的可行路徑和關(guān)鍵抓手；組織陣型要打破壁壘，讓能量和信息高效流動(dòng)；業(yè)務(wù)1號位要勇于擔(dān)當(dāng)，有足夠的戰(zhàn)略定力；企業(yè)文化要簡單互信。張勇的這一思路也給很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來啟示，學(xué)習(xí)阿里巴巴的“中臺(tái)戰(zhàn)略”成為過去5年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)新和變革的關(guān)鍵詞之一。2020年末及2021年初，面對疫情和行業(yè)環(huán)境的劇烈變化，張勇的組織戰(zhàn)略也進(jìn)一步升級，強(qiáng)調(diào)“要把中臺(tái)做薄”，但敏捷、靈活、高效依然是核心思路。2021年7月，張勇在內(nèi)部信《讓組織更敏捷，讓文化更簡單》中提到，“面對快速變化和高度競爭的市場，我們的組織必須變得更敏捷。敏捷組織的建設(shè)必須從集團(tuán)頂層開始做起。”2021年末，張勇進(jìn)行了上任六年來最大的組織架構(gòu)調(diào)整，阿里從中臺(tái)戰(zhàn)略升級為多元化治理，業(yè)務(wù)總裁承擔(dān)起小CEO的職能，不僅要管業(yè)務(wù)，也要管整個(gè)中后臺(tái)。當(dāng)年年末，任命戴珊、張建鋒、俞永福和蔣凡分別掌管中國數(shù)字商業(yè)、云與科技、生活服務(wù)和海外數(shù)字商業(yè)四大板塊。2022年，張勇更是親自擔(dān)任阿里云智能總裁，進(jìn)一步為組織上緊前進(jìn)的法條。此次阿里再度進(jìn)行變革，將阿里變成1+6+N的架構(gòu)：阿里巴巴集團(tuán) + 6大業(yè)務(wù)集團(tuán)+ N個(gè)業(yè)務(wù)公司，實(shí)行CEO負(fù)責(zé)制，人、財(cái)、事全面獨(dú)立經(jīng)營管理。這是張勇推行經(jīng)營責(zé)任制經(jīng)營思想的延續(xù)，目的是為了釋放組織活力，組織更敏捷，激發(fā)創(chuàng)新活力，靈活應(yīng)對市場競爭。同時(shí)，未來具備條件的業(yè)務(wù)集團(tuán)和公司將保留獨(dú)立上市的可能性。未來，阿里巴巴集團(tuán)將向投資控股公司方向靠攏。這也意味著阿里的“大中臺(tái)、小前臺(tái)”將走向“快中臺(tái)，強(qiáng)前臺(tái)”。“敏捷組織”是大廠組織進(jìn)化必然方向當(dāng)前科技行業(yè)正經(jīng)歷深度變革。以ChatGPT為代表的生成式AI的出現(xiàn)，也標(biāo)志著新一輪商業(yè)革命的到來。AI將改變每一個(gè)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)首當(dāng)其沖，這幾乎已經(jīng)形成共識(shí)，比爾蓋茨甚至將GPT稱為1980年以來最革命性的技術(shù)進(jìn)步。在商業(yè)革命前夜，互聯(lián)網(wǎng)公司要解決的已不只是效率問題，業(yè)務(wù)創(chuàng)新已是逼在眼前的現(xiàn)實(shí)。而創(chuàng)新是無法在枷鎖中產(chǎn)生的，要想在大公司內(nèi)部產(chǎn)生顛覆式創(chuàng)新，就必須讓業(yè)務(wù)單元實(shí)現(xiàn)完全的靈活自主，同時(shí)又要提供足夠的資源支持。曾經(jīng)的大象微軟，在AI的浪潮下，在快速的變革，甚至變成大象也在跳舞。微軟對OpenAI的支持，以及openAI對谷歌的勝利，也是“敏捷組織”理念的生動(dòng)體現(xiàn)。“敏捷組織”理念也是微軟和OpenAI在chatGPT上做出正確戰(zhàn)略決策和保持戰(zhàn)略定力的主要原因。直到今天，谷歌在生成式AI上都一直走在最前沿，Chatgpt的技術(shù)底座也是谷歌開發(fā)出來的transformer模型。2021年，谷歌就開發(fā)出了與OpenAI類似的應(yīng)用，但由于決策鏈條過長，一直沒有向市場推廣。OpenAI之所以先人一步，靠的正是更敏捷的組織，更短的決策鏈。而微軟雖然給OpenAI提供了源源不斷的資金支持，除了商業(yè)化要求之外，對管理層的具體決策幾乎不干預(yù)。決策鏈條變短，管理層才能“一意孤行”，當(dāng)“冒險(xiǎn)家”，有足夠的戰(zhàn)略定力。當(dāng)谷歌就人工智能應(yīng)用場景不停改換策略時(shí)，OpenAI只做了一件事，就是不停迭代GPT語言模型，直到ChatGPT的出現(xiàn)。可以看到，谷歌顯然意識(shí)到了組織不敏捷的問題，兩名退休的創(chuàng)始人最近都返回公司參與業(yè)務(wù)，其中之一甚至直接參與Bard模型的一線開發(fā)。此番阿里巴巴提出“敏捷組織”理念，也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)野蠻生長之后，要革新治理方式的必然需要。過往的中國互聯(lián)網(wǎng)歷史，就是高速擴(kuò)張，野蠻生長的歷史，是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利，狂飆式成長起來。但高速擴(kuò)張是不可能永遠(yuǎn)持續(xù)的，目前各大互聯(lián)網(wǎng)公司普遍面對的事實(shí)是，用戶規(guī)模、時(shí)長都已見頂，回歸商業(yè)本質(zhì)是時(shí)代的必然要求，必須由規(guī)模導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橛麑?dǎo)向。而互聯(lián)網(wǎng)回歸商業(yè)本質(zhì)，就必須放棄規(guī)模過度擴(kuò)張導(dǎo)致的巨大資源浪費(fèi)，在既有業(yè)務(wù)版圖下精耕細(xì)做。而要做深業(yè)務(wù)，為客戶提供更好的服務(wù)和更高的價(jià)值，就必須實(shí)現(xiàn)組織上的靈動(dòng)敏捷，給前線業(yè)務(wù)單元提供更多的自主決策權(quán)，才能對不斷變化的客戶需求做出快速反應(yīng)。因此，“敏捷組織”是互聯(lián)網(wǎng)大廠組織進(jìn)化的必然方向。如張勇所說，讓組織變敏捷，讓決策鏈路變短，讓響應(yīng)變快，是本次變革的初衷和根本目的。附全員信：唯有自我變革，才能開創(chuàng)未來——關(guān)于阿里巴巴集團(tuán)組織治理變革的決定各位阿里人：在即將邁入新財(cái)年之際，首先我要感謝過去一年間，面對很多全新挑戰(zhàn)之下你們始終如一的努力和貢獻(xiàn)。自我變革永遠(yuǎn)是保持初心、開創(chuàng)未來的最好選擇。阿里巴巴從1999年成立伊始，就不斷在創(chuàng)新和變革中演進(jìn)和迭代，始終用生產(chǎn)關(guān)系的先進(jìn)性來驅(qū)動(dòng)先進(jìn)生產(chǎn)力的釋放、創(chuàng)造價(jià)值、引領(lǐng)發(fā)展。今天，我們也將迎來阿里巴巴創(chuàng)辦24年來最重要的一次組織變革。今天的阿里巴巴，已成長為多業(yè)務(wù)、多業(yè)態(tài)的超大型組織，這些業(yè)務(wù)特質(zhì)不同，面臨的市場環(huán)境不同、客戶不同、發(fā)展階段也不同。新財(cái)年伊始，我們?nèi)憫?yīng)國家“拼經(jīng)濟(jì)”的號召，以協(xié)助中小企業(yè)全面數(shù)字化升級，打造現(xiàn)代商業(yè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施為目標(biāo)而積極行動(dòng)起來。推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展并創(chuàng)造不同，首先必須從生產(chǎn)關(guān)系的變革入手，而變革又必須從集團(tuán)頂層開始。八年前的2015年，集團(tuán)全面提出中臺(tái)戰(zhàn)略，形成了“大中臺(tái)、小前臺(tái)”治理模式下的One Company。從2020年開始，集團(tuán)積極倡行打造敏捷組織，推行多元化治理結(jié)構(gòu)下的經(jīng)營責(zé)任制，目前已經(jīng)設(shè)立了多家獨(dú)立經(jīng)營的環(huán)路公司。今天在此基礎(chǔ)上，我們將進(jìn)一步深化變革，走向組織治理的全新階段——構(gòu)建“1+6+N”的組織結(jié)構(gòu)，即在阿里巴巴集團(tuán)之下，設(shè)立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、國際數(shù)字商業(yè)、菜鳥、大文娛等六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和多家業(yè)務(wù)公司，并分別建立各業(yè)務(wù)集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司的董事會(huì)，實(shí)行各業(yè)務(wù)集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負(fù)責(zé)制，對各自經(jīng)營結(jié)果負(fù)總責(zé)。具體計(jì)劃如下：成立云智能集團(tuán)，由我兼任CEO；成立淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)，戴珊（蘇荃）任CEO；成立本地生活集團(tuán)，俞永福擔(dān)任CEO；成立國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)，蔣凡任CEO；菜鳥集團(tuán)繼續(xù)由萬霖?fù)?dān)任CEO；成立大文娛集團(tuán)，樊路遠(yuǎn)（木華黎）擔(dān)任CEO。此外，其他具備條件的業(yè)務(wù)組織將設(shè)立多家業(yè)務(wù)公司，全面實(shí)行公司化管理。讓組織變敏捷，讓決策鏈路變短，讓響應(yīng)變快，是本次變革的初衷和根本目的。此次調(diào)整后，除滿足上市公司合規(guī)要求外，阿里巴巴集團(tuán)的中后臺(tái)職能部門將全面做輕、做薄，集團(tuán)將全面實(shí)行控股公司管理。而我們多年以來積累的中后臺(tái)能力，將有序進(jìn)入到相關(guān)業(yè)務(wù)集團(tuán)和公司，為前臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展繼續(xù)發(fā)揮重要價(jià)值。多個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)和公司所必需的共享中后臺(tái)服務(wù)，將通過專業(yè)服務(wù)公司的模式提供。在此也特別感謝集團(tuán)中后臺(tái)團(tuán)隊(duì)八年來的艱苦努力，正因?yàn)橛辛四銈兊膶氋F沉淀，才有實(shí)施這次變革的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。面向未來，每個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)和公司，都必須積極面對市場的瞬息萬變和技術(shù)的日新月異，形成各自的發(fā)展戰(zhàn)略，快速?zèng)Q策、努力進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，直面市場的考驗(yàn)。每一位阿里人，不論你身處哪個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)或者業(yè)務(wù)公司，都必須讓自己回歸到一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的狀態(tài)再出發(fā)，以自身的激情和實(shí)力接受市場的洗禮，創(chuàng)造屬于自己的明天。我們相信，市場是最好的試金石，未來，具備條件的業(yè)務(wù)集團(tuán)和公司，都將有獨(dú)立融資和上市的可能性。市場的變化永不停止，新一代技術(shù)浪潮不斷涌現(xiàn)，不擁抱變化就會(huì)變得僵化，不改變自身就會(huì)被時(shí)代打敗。會(huì)當(dāng)水擊三千里，24歲阿里正迎來新的發(fā)展契機(jī)。我們有變革的勇氣和使命感，更有變革的能力和底氣。要成為一家活102年的好公司，要堅(jiān)持讓天下沒有難做的生意，就必須始終自我驅(qū)動(dòng)，必須具備自我變革的勇氣，必須堅(jiān)持走在自我變革的路上。未來屬于更堅(jiān)定、更敏捷、更擁抱未來的人！阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官張勇（逍遙子）2023年3月28日雷遞由媒體人雷建平創(chuàng)辦，若轉(zhuǎn)載請寫明來源。
