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這一片星光熠熠，閃爍著平凡的美麗，每一次閃爍都是一個音符，每一顆星星都默契十足，悠揚、舒展、激蕩的樂章早已讓人沉醉，心情愉悅。誰都知道它平凡而并不簡單的名字——營運管理部，我置身于這一片星空中，仿佛置身花叢，周圍散發的花香早已將我感染，不敢有一絲絲怠慢。

過去那片星星

八月夏日的傍晚，晚霞隱去的天邊，那一片星空若隱若現，正醞釀著又一個生日到來的慶典——南水六周年店慶。打馬而過的時間，總在人們不經意的時候不見了蹤影，轉眼，在營運管理部的陪同下，南水已經走過了五個年頭，迎來了第六個夏天。還記得去年的七月，我剛來到南水的天空，與營運接觸，相識，那時剛好快到五周年店慶，每一位營運的同事都在為那一刻到來做著準備，各自有序的忙碌著，我也感到忙碌，只是顯得有些手足無措，跟不上節奏，只是忙碌卻忘了慶祝，而那次店慶無疑也是成功的，事實上，五年來，在營運部的努力下，每一次店慶都能取得新的驕人的成績。

年輕的星星

群星滿布星空，像是鑲嵌在黑袍子上的寶石，每一顆都是那么耀眼。我們常說星空不滅，是永恒的，我想那不僅僅是說它存在的時限，更多的是那份長存不變閃爍的堅持。營運部的很多員工都是新員工，有很多樓面經理和主管都是處于考核期，我們似乎會擔心這樣的團隊怎樣去創造一個與前幾次店慶相媲美的成績，通過店慶走過的這幾日，特別是8月30日，實現超額完成單日預算1200萬成績來看，我們的擔心似乎有些多余。我們知道，星星的亮度是不一樣的，分六星等，它的亮度跟時間無關，而取決于體積，因此，即便是年輕的星星，只要體積夠大，一樣能發出刺眼的亮光，為我們勾勒出一幕美麗的星空。

美麗并非一蹴而就，星云聚合的過程是漫長的，也是充滿困難與挑戰的。好的成績也并非輕而易舉就能取得的，更何況成績的飛躍，必須經過撥云見日的準備，對于六周年營運部這個年輕的團隊而言，這一“撥”顯得有些困難，好在整個部門于店慶前兩個月便開始準備，一切都有條不紊的展開。主題活動的確認，主題活動的洽談，活動函件條件的確認回收，活動貨品的催要，倉庫的協調，活動宣傳物資的制作與發放，主題活動店長培訓，支付寶收銀培訓，辦公收銀物資領用，店慶前工作協調會，動員會等，忙中有序，對于店慶，營運部的每一個人都是既緊張又期待的，緊張的是我們要不都是第一次經歷店慶，要不就是第一次帶領團隊，而期待的是我們的努力都將在店慶得以實現。經過營運部團隊的努力，實現參與店慶滿購主題活動店鋪數108家，超過去年，為歷屆店慶之最，餐飲店鋪滿送活動的力度和規模也是空前的；8月30日VIPDAY線上支付送紅包活動，在營運部充分宣導和店鋪配合下，也取得了驕人的成就，為后期新的付款方式引入打下基礎；更為重要的是，在營運部管理過程中細化至區域的情況下，店慶期間無重大安全事故和重大客訴的發生。

天空中最亮的星星

每一片星星中總有一顆是最亮的，我們往往抬頭時，先看到它們，然后是它們周圍圍繞著它們的其他星星，就好像其他星星也知道它們最亮似的。好的團隊，必然有好的領導者，就像那些最亮的星，能聚攏其他的星星。作為營運部的部門長，周經理就是這樣發光的人，她有很多的知識和品質，值得部門其他同事學習，她經常說的一句話是“分工不分家”這讓營運部各樓層間學會互相幫助，緊密地團結在一起。她總是能身體力行，即便是腿受傷了，為了做好店慶準備工作，每天依然堅持上班，事無巨細都會親自過問，對待下屬嚴厲而親切，作為管培生的我們，無論是生活還是工作上都得到很多幫助。這一切都使得整個部門緊緊地團結在一起，一個員工的言行影響如此，每一個鵬欣員工的言行加起來，必能影響和推動社會的進步。

抬頭看，營運部這一片星星依然默契的閃爍在鵬欣的天空中，每一顆星星都是如此耀眼，和著這一幕的星空，照亮夜空下去往遠方的路，未來，有太多的精彩，值得每一個鵬欣人去期待！

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