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情感文章

快遞小哥的一天

分類: 情感文章 短文詞典 編輯 : 大寶 發布 : 01-16

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早上五點半,快遞小哥起床了;洗漱整理家務不超過10分鐘,下樓隨便買點早餐,放車上開始出發。他要在早上六點之前趕到物流集散中心。
沒有意外的話,他會在離六點還有五分鐘左右到達,草草的吃過早餐就開始集合了。所有時間都是算好的,不敢有絲毫懈怠,因為遲到的罰款那是相當嚴重的。
點過到后,進入快遞傳送帶旁,自家相應的區域,傳送帶開啟,所有的快遞從你面前經過,你要牢記你所派區域的快遞編號。不能遺漏了,要迅速從傳送帶上取下來。整個操作將持續到八點至九點左右。
你要在此期間通過掃描機或手機上掃描軟件,將區域內的快遞掃描完成并裝上自己的車上。一但物流中心宣布結束,你要迅速開車離開物流中心。你不離開,則有相關工作人員叫你離開,你還不離開,則有相應的罰款。你前腳還沒走遠,等候在一旁的集裝車已停進了你剛才的區域內了。他們要在你剛剛待過的屬于你的區域內,將昨天沒裝完或者即使到來的快件迅速裝車。
快遞小哥,將快遞拉回了自己的區域,有店面的,可以到店里去,沒店面的,只能找個空曠地將所有快遞擺出來,按大小,按派件區域整理好,規劃好路線再次裝車,開始派件。
在小哥掃描到件的這一刻起,將收到各種通過不同方式,不同方法的催件電話。小哥不得不在整理派件時,用肩膀頂著手機,邊整理,邊接聽電話。小哥不敢停留,一但停留,將接到更多電話。在此期間,小哥不能拒絕接聽,因為那會導致連續十幾個電話進來,不知道的還以為你們恩愛到已不能分開彼此的地步。不能抬杠,不能表現敷衍,態度必須端正,不然得到的將不是“恩愛”的電話了,而是投訴的“請求”。然后小哥一天派件的活也就白干了。
在半小時或一小時之后,快遞小哥開始派件了。快遞到達目的地,小哥艱難的爬上了五樓,敲門:你的快遞!里面應了一聲:來了!小哥欣喜的想,這個件送的還算順利,沒成想等了兩三分鐘,在想著要不要再喊一聲的時候,門開了。小哥遞過快遞,叫他簽字。有禮貌的直接就簽了。態度不好的,用看到天底下最瞧不上人的眼神看了你一眼,然后說:你煩不煩,我收快遞從沒有哪個快遞員說要讓我簽字的,你自己簽下就好了。“咣”的一聲,在話還沒說出口的時候將門給關上了。小哥嘆了一聲氣,快速的跑下樓,為了不讓下一家投訴,只能迅速的離開。到樓下后,先看看快遞有沒有被人動過,丟了派件,問題就大了。小哥拿起派件,撥打收件人的電話:X先生/美女,你在家嗎?你的快遞到了。這個電話得打,不打,若他不在家,若他不方便收快遞,若他不用送樓上去,若他讓送到哪個超市或可接收快遞的地方,或者他本人就在樓下,又或者他電話根本就打不通。這些都會影響到派件的速度。
如果件多,小哥中午就別想吃午飯了,只能買點面包,速食的東西,邊送邊充饑。
就算這樣,還是有快遞得下午才能送去,這個時候收件人就會報怨:怎么這么慢,上午就顯示到了,現在才送來,若還不送來,我就要投拆了。
送完后,小哥要迅速做簽收,因為規定是當天送的快遞,當天必須簽收掉,否則就等著被罰款。等簽收完,差不多也到了下午4點左右了。
這時的小哥將開始下一場戰斗:收件!如果說要想在快遞行業賺錢的話,就必須有大量的件可收(收件指收取賣家即將發出去的快遞)。派件在不出意外的情況下也只能夠溫保,收件才能賺錢。若只是一個人負責一個區域的話,那將是非常累的。
如果說派件是為衣食父母服務,收件就是向上帝服務。上帝不高興了,隨時叫你滾蛋,那你就只能看著別的快遞公司,或者別的區域的同行在你的區域收取本該由你去收取的快遞。因此價格一降再降,利潤一低再低,但為了生存,只要還有得賺,就得接著,受著,還得服務周到。遇到量大的客戶,每個件的利潤就更少,因為他們的量大,整體基數大,最終賺得也多點。遇到小客戶,雖然價格高點,利潤多點,可是要求也更多了,他們在你收件的時候,要讓你注意這注意那,且做事從不做全來,不是沒包裝好,就是快遞單號沒按要求填寫完整。有時單子都不寫,讓你來操作,架子大的好像自己是億萬富翁,正在指揮手下人工作。有時候在小客戶家里收10個件的時候與大客戶家里收幾百個件的時間相當。
等把快遞裝滿車了,小哥將帶你體會什么叫爭分奪秒,快遞小哥要用最快的速度趕到分檢中心,分檢中心把收來的件分到各個省份,已便運輸出去。這時候能真切的體會到時間的寶貴。這一刻時間仿佛能夠具體化。前一分鐘進場與后一分鐘進場將天差地別。前一分鐘進場,你可以將當天所收過來的件全部發出去,也能提早下班。后一分鐘進廠,不僅要加班,還得免費幫分檢中心干活,提高他們的分檢效率,讓排在你前面的隊伍盡快的離開。
等所有的事情忙完,再檢查一遍快遞簽收情況后,小哥早已餓得前肚貼后背了,這時小哥走進沙縣,點了份雞腿飯,慢慢的獨自品嘗。

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